极目帮办 老房漏水维修拖延大半月极目帮办助其节前完工

  住了几十年的老房子，因长年漏水导致主水管锈蚀破裂，物业公司修了大半个月后进程搁置，家住江汉区民生路花楼街的周女士，向极目新闻热线求助，希望能帮其协调沟通，尽快完成修理工程。经过记者的协调沟通，物业公司承诺安排人手前往维修。4月30日，周女士联系记者告知，月初开始的维修工程终于赶在五一节前全部完工了。

  4月17日，记者随周女士到其家中查看漏水维修情况。这里一带都是过去的老房子，普遍只有三至五层楼高，如蛛网般的电线在楼栋门口汇集，在楼栋门口还能看见老旧的下水管。进入周女士家中，出问题的厕所只有三四平米大小，地面瓷砖已经被铲掉，露出了黑色的水泥地，也不清楚是否做了防水层。

  周女士和记者说，民生路花楼街的老房子是其母亲当年分配的公房，住了几十年了，家中很多硬件设施都已老化，周围邻居也大多如此，修修补补是常事。本月初，屋内厕所的主水管因为漏水，长年锈蚀致使管壁逐渐变薄，最终完全断裂。由于当年老房子的设计问题，只有一根主水管通向每家每户，所以这根水管一断，家中便一滴水都没得用了。

  “我母亲今年已80岁，我们家条件一般，再加上她对这老房有感情，所以平时都是她一个人住在这边。”周女士向记者介绍情况，“现在水管断裂没水用，我把母亲接到我那边住，可是她一直吵着要回来住。我之前上报修理，可是修理工程才开个头就停下来，至今已有半月，我催了几次也没动静，现在只好请媒体出面帮帮我。”

  周女士的邻居李先生（化名）也和记者说：“老房子毛病多，平时上报给物业公司修理，虽然修得慢，但是也不会放着不管，这次也不知道怎么回事，她家修了这么久也没完工。”

  据周女士介绍，这一带的房子过去是由当地房管所负责管理维护，如今成立了一家叫做武汉江启城市运营服务有限公司的物业公司，专门负责老房子的日常修缮工作。

  随后，记者陪同周女士前往该公司询问维修进度相关事宜。对方工作人员表示，类似周女士家这样的公房，都有相关规定，住户不能改变房子的结构，否则物业公司原则上不予维修，但考虑到周女士母亲年纪大了生活不便，他们还是予以维修。前期工程进度缓慢，一个是因为漏水严重，需要等积水排干，再就是他们检查发现似乎还有别的漏水点，致使周女士家中积水总是排不干净。“不找到漏水点，我们也不敢随便就完工啊，否则过不了多久又得修。”工作人员无奈地说，但同时他也表示，将加派人手去周女士家中查勘，尽快找到原因，完成维修工程。

  工作人员还表示，由于武汉最近的天气变化较大，阴雨天气较多，也是影响维修进度的重要原因。

  次日，周女士和记者说，已有修东西的人前往她家检查，察觉缺陷出在一楼的存水弯上，对方已安排人员保修，估计要一起维修才能完全解决问题。

  4月20日，修东西的人已为周女士家中重新做了防水层，待阴雨天气过去便测试防水效果。

  4月25日，物业修东西的人测试防水涂料效果，结果仍然漏水，只得继续排查漏点并重做防水层。

  4月30日，周女士表示，全部工程终于赶在五一节之前完工了，她很谢谢极目新闻持续关注对她的帮助。“有你们持续的关注，工程一直在有序进行，我个人心中也有底气，看着进度逐渐完成，一点也不慌，很谢谢你们。”周女士诚恳地说。