时间: 2024-05-20 14:57:57 | 作者: 产品中心
新装修的房子还没入住,却因为一个水龙头而引发水灾。面对一楼二楼住户几万元的索赔,市民张先生一家急得直上火。“因为水龙头有质量上的问题才引发的水灾,是不是不该我来买单?”昨天,张先生给本报记者打来电话,希望能获得帮助。
2011年6月,市民张先生在皇姑区的富华生活坊买了一套两居室,准备给儿子结婚用。但房子装修后一直没人住。2011年12月,小区的物业突然给张先生打来电话,让他快回新房看一看,好像他们家发水把一楼二楼全淹了。
张先生连忙赶到新房。一打开门,他一下子就蒙了:地板上的积水有10厘米深,水正沿着墙往楼下淌,厨房水盆上方的水龙头掉在地上,水正呈喷射状往外流。
随后,张先生主动找到一楼和二楼的业主,查看损失,经初步统计,三家的损失达到两万余元。“新房还没住就得搭上两万多元?这年可咋过呀。”闻讯赶来的张先生的爱人急得直上火,很快嘴角就起了一圈泡。
冷静下来之后,张先生感觉不对劲。“这水龙头是我新买的,花了150元,无缘无故怎么能从水管上掉下来呢?”张先生随即找到了当初卖水龙头的经销商。经销商柴女士表示,这个牌子的水龙头似乎真的有质量上的问题,好像是水龙头与水管连接的地方扣不严,如果水流大就会掉下来。
谈到赔偿问题,柴女士表示,现在家居建材生意非常不景气,她卖一个水龙头也就赚个十几块钱,实在无法承担这么一大笔赔款,希望张先生能找到批发商和生产商一起商议一下赔偿事宜。
柴女士领着张先生找到批发商王某处,王某表示,这事和她没有一点关系,她不管,也没有赔偿的责任,而且也无法联系到生产厂商。无奈,张先生只好先回家。因为临近春节,这件事就先搁置下来了。
昨天下午,记者在张先生家看到,屋内新铺的地板全部都鼓了包。张先生拿着一个水龙头对记者说,这就是水灾事件的罪魁祸首,是久尔特牌的。“这些地板我一共花了7000多元,现在全毁了,但我家还不是最严重的。受灾最重的是二楼。”二楼的住户和记者说,她们家也是刚刚装修完的,此次水灾不但把她们家地板全泡了,而且壁橱的门也走形了,天花板都渗水脱皮。“我也不想为难邻居,只要把我家恢复原样就可以了。”对此,张先生表示,光二楼一家恢复原样也得一万元左右。
久尔特牌水龙头的经销商柴女士对记者表示,她很同情张先生的遭遇,但这事让她一个人来赔偿也有失公平,希望能找批发商一起商谈此事。在东北陶瓷城B座10号,批发商王某刚开始表示,她最多只能赔500元,也没办法提供生产厂商的联系方式。“都是一些广东的小厂,今天做可能明天就不做了,你让我找谁去?”后来,在记者的规劝下,王某表示可以和柴女士及制造商研究赔偿事宜。
辽宁良友律师事务所律师李振革表示,根据我们国家的《产品质量法》和《民事诉讼法》相关规定,如果张先生家的水灾确实是由水龙头的质量引起的,那就应由经销商、批发商和生产厂商共同来承担赔偿相应的责任。因为水龙头的生产厂商远在广东,又不好寻找,目前张先生最佳的方式是先起诉经销商和批发商索要赔偿。而经销商和批发商再另起诉厂家索要赔偿。
做了多年装修工作的高师傅和记者说,装修最重要的不是好看,而是耐用。“什么钱都能省,就是管材、阀门、水龙头等小件不能省。”高师傅表示,一旦选用一些杂牌子的便宜管材,很容易发生张先生家那样的“杯具”,少则引来麻烦和财产损失,重则伤及性命。所以奉劝装修的市民一定要选用好的管材。